说话的本质是价值交换,判断说话能力的标准为信达雅,信是准确表达自身 80% 想法,达是对方听懂且达成目的,雅是对方愿意后续继续交流
<iframe width="100%" height="580" frameborder="0" src="https://open.douyin.com/player/video?vid=7688314717428780288" autoplay="0" referrerpolicy="unsafe-url" allowfullscreen></iframe>净化语言:语言会反向塑造人的思想,需剔除消极自我否定类词汇,搭建正向语言系统,用 “挑战” 替代 “困难” 可获得正向心理暗示。
接话技巧:多数社交高手靠精准接话维系关系,好的接话遵循接情绪不接事实、接细节不接概括、接延展不接终结三个原则,让对方感受到被重视。
洞察响应:沟通前先判断对方说话的四类目的(索取信息、宣泄情绪、寻求认同、解决问题),再对应匹配不同响应方式,避免无效沟通。
进阶训练:高阶沟通要服务对方潜意识目标,可通过每日一次自嘲服务对方开心需求,每日真诚夸奖一人满足对方虚荣心。
整套说话方法是完整逻辑体系,掌握后可有效提升人际关系。
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