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超级版主
很多人会产生一个疑问:同样是一杯拿铁,瑞幸可以做到 9.9 元,星巴克却卖到三十七八元。拆解成本可以看到,咖啡豆、牛奶、纸杯全套原材料,仅需要 4‑6 元人民币。巨大的差价,并不简单等同于 “品牌溢价” 三个字。 星巴克创始人霍华德・舒尔茨提出著名的第三空间概念:家是第一空间,办公室是第二空间,门店要成为可供人停留、社交、办公的第三个场所。顾客支付的价款,很大一部分,是为空间环境、选址、服务体验整套系统买单。 而瑞幸、库迪等本土品牌,用快取小店、数字化系统,剥离了重堂食空间成本,走出另外一套效率优先的商业模式。二者并不是简单的好坏之分,本质是满足消费者两种完全不一样的需求。本文结合行业公开财报与商业分析,拆解两套商业模式的底层逻辑,帮你看懂每一笔消费到底在为什么付费36氪。
要纠正一个网络常见误区:并不是剩下三十多块全部是净利润。核心商圈门店高额房租、大面积场地的装修折旧、更多服务人员,都是刚性支出。一杯咖啡更像是一张 “入场券”,你买下的不只是饮品,同时购买了可以在店内坐几小时的使用权。
客观说明:网上流传 “一杯咖啡摊 25 元房租” 属于简化估算案例,不同城市、不同门店客流差异巨大,不能套用到全部门店;财报口径房租整体占营收 8‑12%,核心商圈门店租金压力会显著更高。
简单概括:星巴克会员重在 “认同场景”;瑞幸会员重在 “用数据刺激复购下单”。
但市场也在互相渗透:星巴克推出低价多次卡,加码外卖;瑞幸也开设部分具备堂食座位的大店,双方边界正在慢慢模糊。
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